七个方面解析自费出国留学中介服务管理规定

随着全球化的推进，自费出国留学成为越来越多家庭和学生的选择。为了规范自费出国留学中介服务市场，保障留学人员的合法权益，促进教育对外交流与合作，制定本管理规定。自费出国留学中介服务管理规定的定义、资质要求、服务内容与流程、留学人员权益保障、违规行为与处罚、行业自律与监管等方面的要求。

一、中介服务资格认定

自费出国留学中介服务机构应具备法人资格，并获得国家主管部门批准的资格认定。未经批准的机构不得从事自费出国留学中介服务。

二、中介服务流程规范

1. 接受咨询：中介服务机构应提供详细的留学目的国及学校的信息咨询，协助学生了解留学流程和要求。

2. 签订合同：在确定留学意向后，中介服务机构应与学生签订正式的合同，明确双方的权利和义务。

3. 办理手续：中介服务机构应协助学生办理留学签证手续，提供必要的文件和材料。

4. 行前培训：在留学前，中介服务机构应提供必要的行前培训，帮助学生适应留学生活。

5. 后续服务：在留学期间，中介服务机构应提供必要的咨询服务，协助学生解决学习和生活上的问题。

三、中介服务合同条款

1. 服务内容：合同应明确中介服务机构的服务内容，包括咨询、办理手续、行前培训等。

2. 服务费用：合同应明确中介服务机构的收费标准和服务费用，并注明费用支付方式。

3. 违约责任：合同应明确双方在履行合同过程中的违约责任和赔偿方式。

4. 争议解决：合同应约定在发生争议时的解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。

四、投诉处理和争议解决

1. 中介服务机构应设立投诉渠道，接受学生和家长的投诉和建议。

2. 对于投诉，中介服务机构应及时处理并给予答复。如投诉属实，应采取措施予以纠正。

3. 如发生争议，双方应首先通过协商解决。协商不成的，可以申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

五、监管与违规处罚

1. 国家主管部门应对自费出国留学中介服务市场进行监管，确保市场秩序和公平竞争。

2. 对于违反本规定的行为，国家主管部门将依法给予相应的行政处罚，包括吊销资格认定证书、罚款等。

3. 对于涉嫌犯罪的行为，将依法追究刑事责任。

六、中介服务风险警示

1. 中介服务机构应充分了解留学目的国和学校的实际情况，为学生提供准确的信息和建议。

2. 中介服务机构应注意防范各种风险，如签证失败、学校倒闭等，确保学生的合法权益不受损害。

3. 学生和家长在选择中介服务机构时，应注意审查其资质和信誉，避免遭受欺诈或虚假宣传的风险。

七、行业自律与诚信建设

1. 自费出国留学中介服务行业应加强自律管理，建立健全行业规范和标准，提高行业整体素质和服务水平。

2. 中介服务机构应树立诚信意识，遵守职业道德规范，维护行业声誉和形象。

3. 国家主管部门和社会各界应共同推动自费出国留学中介服务行业的诚信建设，营造良好的市场环境和社会氛围。

文章来源：南海教育百可学  原文地址：https://www.baikexue.cn/news_details-9594.html